HABILIDADES DIRECTIVAS

HABILIDADES DIRECTIVAS

HABILIDADES DIRECTIVAS

Técnicas de management en ingles para directivos que necesitan aprender a presentar y argumentar sus ideas, negociar en nombre de su empresa, gestionar conflictos, manejar correctamente la comunicación en su entorno laboral y gestionar reuniones con éxito.

Nuestros cursos de habilidades directivas en ingles son una herramienta de aprendizaje doble en los que se aprenden técnicas de dirección y se refuerza el ingles simultáneamente.

Cursos modulares adaptables en contenido y duración a las necesidades del nuestros clientes. Pueden realizarse “in company” o en las aulas de One2One.

Efectivos y de contenido atractivo, son muy motivadores porque obtienen resultados en un plazo de tiempo corto.

PUBLIC SPEAKING

• Formas novedosas y/o de impacto para empezar
la presentación.

• Cómo crear empatía y “enganchar” al oyente.

• Utilizar el lenguaje para influir en los asistentes.

• Gestionar de manera ágil y positiva el momento
de afrontar posibles preguntas.

INTERNATIONAL NEGOTIATIONS

• Conocer e identificar las mejores estrategias de negociador.

• Terminología específica comúnmente utilizada
en contextos internacionales.
.
• Fórmulas eficaces para gestionar/evitar abandono
de negociación

• Qué debe incluir un buen seguimiento.

WRITING BETTER EMAILS

• Conocer e identificar vocabulario apropiado para
los distintos registros en inglés escrito.

• Cómo estructurar el email para concentrar, clarificar
y conseguir lo que se solicita.

• Conocer y aplicar correctamente vocabulario específico
y puntuación en inglés.

• Imagen corporativa común en emails.

TELEPHONE CUSTOMER SERVICE

• Fórmulas que conducen la llamada al objetivo final.

• Trasladar al cliente la actitud abierta por medio
del lenguaje.

• Cómo dirigir la conversación hacia la respuesta buscada.

• Identificar necesidades y soluciones alternativas que
garanticen satisfacción del alumno.

• Grado de satisfacción como indicador de buena atención.

MÁS INFORMACIÓN

FORMULARIO DE CONTACTO

Para recibir información sobre One2One o resolver cualquier duda, por favor, rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en breve.